Sales & Kundenservice
Eine übersichtliche Vorlage, die Deine Buchungssystem-Kenntnisse, Verkaufszahlen und Sprachkenntnisse klar herausstellt – damit Reisebüros und Veranstalter Deine Einsatzfähigkeit sofort erkennen.
Dieser Beispiel-Inhalt zeigt dir, wie ein überzeugender Lebenslauf für diese Position aussehen kann. Alle Inhalte sind frei anpassbar.
Beispieldaten – alle Angaben fiktivBusiness Travel Consultant (Geschäftsreisen)
BCD Travel, Stuttgart
05/2022 – heute
- Betreuung von zwölf Firmenkunden im Geschäftsreisemanagement mit einem jährlichen Buchungsvolumen von rund 1,8 Mio. Euro - Buchung und Optimierung komplexer Flug-, Bahn- und Hotelreisen über das Amadeus-GDS unter Beachtung der jeweiligen Reiserichtlinien (Travel Policy) - Senkung der durchschnittlichen Flugkosten der betreuten Kunden um 9 Prozent durch konsequente Tarifoptimierung und Best-Buy-Beratung - Notfallbetreuung von Geschäftsreisenden bei Flugausfällen und kurzfristigen Umbuchungen rund um die Uhr - Erstellung monatlicher Reportings zu Reisekosten und Einsparpotenzialen für die Kunden
Reiseverkehrskauffrau Counter und Beratung
Lufthansa City Center Stuttgart, Stuttgart
04/2020 – 04/2022
- Beratung und Verkauf von Pauschal-, Individual- und Kreuzfahrtreisen im Counter-Geschäft - Buchungsabwicklung über die Reisebüro-Systeme TOMA und Merlin sowie über das Amadeus-GDS - Bearbeitung von Reklamationen und Umbuchungen inklusive Kulanz- und Erstattungsregelungen - Verkauf von Zusatzleistungen wie Reiseversicherungen und Mietwagen mit einer Zusatzverkaufsquote von über 35 Prozent - Pflege der Zielgebietskenntnisse durch regelmäßige Infotrips und Schulungen der Reiseveranstalter
Reiseexpedientin Privatreisen
DER Reisebüro Stuttgart, Stuttgart
07/2018 – 03/2020
- Eigenständige Beratung von Privatkunden zu Urlaubsreisen, Flügen und Hotels - Erstellung individueller Reiseangebote und Kostenkalkulation - Abwicklung von Buchungen, Stornierungen und Zahlungseingängen - Unterstützung bei Marketingaktionen und der Gestaltung von Schaufenster-Angeboten
Ausbildung zur Tourismuskauffrau (Privat- und Geschäftsreisen, IHK)
DER Reisebüro Stuttgart, Stuttgart
08/2015 – 06/2018
Note: 2,0
Dreijährige duale Ausbildung im Reisebüro mit Berufsschulunterricht; Schwerpunkte Reiseberatung, Buchungssysteme sowie Tarif- und Zielgebietskunde. Damalige Berufsbezeichnung Reiseverkehrskauffrau.
Mittlere Reife (Realschulabschluss)
Geschwister-Scholl-Realschule, Stuttgart
08/2009 – 07/2015
Note: 2,4
Wahlpflichtfach Französisch.
Amadeus-Zertifizierung (Vertrieb)
Amadeus Germany · 09/2018
IATA/UFTAA Foundation Diploma
IATA Training · 05/2019
Geprüfte Tourismusfachwirtin (IHK)
Industrie- und Handelskammer · 06/2022
Mit genau diesem Beispiel startest du im Editor. Ersetze die Angaben durch deine eigenen.
Vorlage verwendenIm Detail
Warum diese Vorlage für Reiseverkehrskaufleute funktioniert
Als Reiseverkehrskaufmann/-frau – heute offiziell Tourismuskaufmann/-frau – verkaufst Du nicht nur Reisen, sondern berätst, kalkulierst und löst Probleme unter Zeitdruck. Diese Vorlage mit ihrer klaren Streifenstruktur ordnet Deine Stationen und Qualifikationen übersichtlich an, sodass Reisebüros und Veranstalter Deinen Werdegang in Sekunden erfassen.
Worauf Arbeitgeber in der Touristik achten
Im Reisevertrieb zählen Buchungssysteme und Abschlussstärke. Wer Amadeus oder ein anderes GDS sicher beherrscht, ist sofort einsatzfähig – das gehört deshalb prominent in den Lebenslauf. Genauso wichtig sind Verkaufszahlen: Zusatzverkaufsquoten, betreutes Buchungsvolumen oder die Bindung von Stammkunden zeigen, dass Du Umsatz bringst. Sprachkenntnisse runden Dein Profil ab, weil Beratung und Zielgebietskunde oft international sind.
Privatreisen oder Geschäftsreisen
Die Touristik teilt sich in zwei Welten: das klassische Counter-Geschäft mit Urlaubsreisen und das Geschäftsreisemanagement für Firmenkunden. Mache deutlich, in welchem Bereich Deine Stärke liegt, und nutze die passenden Begriffe – etwa Travel Policy und Best-Buy-Beratung im Business Travel.
Dein Vorteil
Diese Vorlage verbindet Übersicht mit einem freundlichen, serviceorientierten Auftreten. Sie transportiert genau die Mischung aus Genauigkeit und Kundennähe, die in der Reisebranche erwartet wird, und hilft Dir, Deine Buchungs- und Verkaufskompetenz klar herauszustellen.
Mit dieser Vorlage starten
Alles lässt sich ändern: Inhalte, Design, Farben.
FAQ · Reiseverkehrskaufmann/-frau
Vor allem das GDS, mit dem Du arbeitest, in Deutschland meist Amadeus. Ergänze touristische Reservierungssysteme wie TOMA oder Merlin sowie veranstaltereigene Portale. Reisebüros prüfen diese Kenntnisse oft zuerst, weil sie über die sofortige Einsatzfähigkeit entscheiden. Nenne die Systeme konkret, statt allgemein von Buchungserfahrung zu sprechen.
Am besten mit konkreten Zahlen. Gut geeignet sind Deine Zusatzverkaufsquote, das von Dir betreute Buchungsvolumen oder der Anteil zurückkehrender Stammkunden. Auch erfolgreiche Verkaufsaktionen kannst Du beziffern. Solche Angaben wirken deutlich überzeugender als die Aussage, Du seist serviceorientiert.
Die offizielle Bezeichnung wurde zu Tourismuskaufmann/-frau (Privat- und Geschäftsreisen) geändert. Der ältere Begriff Reiseverkehrskaufmann/-frau ist aber weiterhin verbreitet und wird in vielen Stellenanzeigen genutzt. Verwende am besten die aktuelle Bezeichnung und ergänze die frühere in Klammern. So bist Du in jedem Fall eindeutig auffindbar.
Sehr wichtig, denn Beratung, Korrespondenz und Zielgebietskunde sind oft international. Englisch auf gutem Niveau ist praktisch Pflicht, weitere Sprachen sind ein klarer Vorteil. Gib Deine Kenntnisse immer mit Niveaustufe an, etwa Englisch C1 oder Französisch B1. Im Geschäftsreisebereich ist sicheres Englisch besonders gefragt.
Für viele ja, denn das Business Travel bietet oft bessere Verdienst- und Entwicklungschancen. Gefragt sind dort Genauigkeit, Kenntnis von Reiserichtlinien und ein souveräner Umgang mit Firmenkunden. Wenn Du in diese Richtung willst, solltest Du entsprechende Erfahrung und Begriffe wie Travel Policy gezielt im Lebenslauf platzieren. Auch Reportingkompetenz ist ein Pluspunkt.
Anerkannt sind unter anderem das IATA/UFTAA-Diplom, Amadeus-Zertifizierungen und die Aufstiegsfortbildung zur Tourismusfachwirtin (IHK). Sie belegen fachliche Tiefe und können den Weg in Leitungsaufgaben ebnen. Wenn Du eine solche Qualifikation hast oder anstrebst, gehört sie gut sichtbar in den Lebenslauf. Das hebt Dich von Bewerbern mit reiner Counter-Erfahrung ab.
Ähnliche Berufe: Touristikbetriebswirt/in, Tourismuskaufmann/-frau - Privat- und Geschäftsreisen, Touristikfachkraft. Diese Berufe haben ein vergleichbares Profil und ähnliche Anforderungen.
Oft ist es optional, gelesen wird es trotzdem: Viele Personaler sehen am Anschreiben, wie du dich ausdrückst. Mit dem Anschreiben-Editor schreibst du es im gleichen Design wie deinen Lebenslauf – aus Lebenslauf und Stellenanzeige, nach DIN 5008.
Ablauf
Keine leere Seite, kein Layout-Stress – die Vorlage macht die Arbeit für dich.
01
Vorlage im Editor öffnen
Berufserfahrung, Skills und Formulierungen sind vorausgefüllt – du startest nicht bei Null.
02
Deine Daten eintragen
Tausche die Beispieldaten gegen deine eigenen aus. Layout und Farben passt du mit einem Klick an.
03
Lebenslauf als PDF herunterladen
Ein Klick, fertig. Dein Lebenslauf ist druckbereit und sofort versandfertig.
Drei Minuten von hier zu deinem fertigen Lebenslauf.
Alle Inhalte sind schon drin – du machst sie nur noch zu deinen.
Empfohlen von HR-Profis
Drei Stimmen aus Recruiting und Talent Acquisition – über das, was in den ersten drei Sekunden zählt.
„Ein klar strukturierter Lebenslauf macht den Unterschied. Diese Vorlagen helfen Bewerbern, ihre Stärken sofort sichtbar zu machen.“
„Wir screenen täglich hunderte Bewerbungen. Ein professionelles Layout und ATS-Optimierung sind entscheidend, um in die engere Auswahl zu kommen.“
„Die wichtigsten 3 Sekunden: Ist der Lebenslauf übersichtlich? Sind die Stationen klar? Diese Templates erfüllen genau das.“
Stimmen
„Kein nerviges Verschieben mehr wie in Word. Das Layout bleibt stabil, egal was ich ändere. Das hat mir gefühlt 3 Stunden Frust erspart."
„Sieht professionell aus und die Vorlagen passen auch für konservative Branchen. Ich habe 5 Bewerbungen verschickt und bei 3 eine positive Rückmeldung bekommen."
„Hatte am Abend die Stellenausschreibung gesehen und am nächsten Morgen schon beworben. In 20 Minuten war alles fertig – ohne Stress."
Bereit?
Passe diese Vorlage an und lade deinen Lebenslauf als PDF herunter.
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