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Sales & Kundenservice
Mutige Vorlage für Verkäufer/innen Textilien und Bekleidung mit IHK-Ausbildung, Visual Merchandising und Stammkunden-Beratung – in der Reihenfolge, in der Store-Manager bei Mode-Häusern wie P&C, Breuninger und Engelhorn Bewerbungen prüfen.
Dieser Beispiel-Inhalt zeigt dir, wie ein überzeugender Lebenslauf für diese Position aussehen kann. Alle Inhalte sind frei anpassbar.
Beispieldaten – alle Angaben fiktivGefällt dir dieser Muster-Lebenslauf? Passe ihn direkt im Editor an.
Vorlage anpassenIm Detail
Warum die Bold-Vorlage für Verkäufer/innen Textilien und Bekleidung funktioniert
Als Verkäufer/in im Mode-Einzelhandel arbeitest Du in einem Beruf, in dem visueller Eindruck und persönlicher Auftritt zum Tagesgeschäft gehören. Store-Manager bei Peek & Cloppenburg, Breuninger, Engelhorn, H&M, Zara oder Hugo Boss prüfen Bewerbungen pragmatisch: IHK-Ausbildung Verkäufer/in (2 Jahre) oder Kaufmann/-frau im Einzelhandel (3 Jahre), Sortiments-Erfahrung (Damen-, Herren-, Kinder-Oberbekleidung), Visual-Merchandising-Kenntnisse, Kassensystem-Erfahrung (LS Retail, NCR, Cegid), Sprach-Kombinationen für internationale Kundschaft. Die Bold-Vorlage zeigt diese Punkte mit klarer Hierarchie und visueller Präsenz – passend zum Berufsbild.
Was Mode-Häuser erwarten
Für eine Stelle als Verkäufer/in Textilien und Bekleidung erwarten Store-Manager und Filialleitungen:
ATS und Mode-Recruiting
Größere Mode-Konzerne (Peek & Cloppenburg, Breuninger, Engelhorn, H&M, Inditex/Zara) arbeiten mit Personalsystemen (Workday, SAP SuccessFactors, Personio), die nach Stichworten wie Verkäufer Textilien, IHK Einzelhandel, Visual Merchandising, LS Retail, DOB/HAKA oder Stammkundenberatung filtern. Die Bold-Vorlage hält diese Begriffe in einer scan-tauglichen Struktur.
Persönlichkeit zählt
Mode-Verkauf lebt von Persönlichkeit und Ausdruck – aber im Lebenslauf zählen konkrete Belege: Sortimente, Filial-Größen, Marken-Kenntnisse, Sprach-Kombinationen, Visual-Merchandising-Projekte. Die Bold-Vorlage zwingt Dich zu einer klaren, prägnanten Struktur – die Sprache, in der Store-Manager einstellen.
FAQ · Verkäufer/in - Textilien und Bekleidung
Beides sind IHK-Ausbildungen, aber mit unterschiedlicher Dauer und Tiefe. 'Verkäufer/in' ist die 2-jährige Grundausbildung mit Schwerpunkt auf Verkauf, Kasse und Kundenkommunikation. 'Kaufmann/-frau im Einzelhandel' ist die 3-jährige Ausbildung, die zusätzlich Warenwirtschaft, Marketing, Personalwesen und Filial-Betriebswirtschaft abdeckt. Wer die 2-jährige Verkäufer/in-Ausbildung abgeschlossen hat, kann das dritte Jahr nachholen und damit den vollen Kaufmann/-frau-Abschluss erwerben. Für klassische Verkaufstätigkeiten reicht die 2-jährige Ausbildung; für Aufstieg zu Substitut/in, Filialleitung oder Buying-Funktion ist die 3-jährige Variante praktisch Pflicht.
Mid-Tier und Premium-Department-Stores: Peek & Cloppenburg (Düsseldorf-Konzern und Hamburg-Konzern getrennt), Breuninger (Stuttgart), Engelhorn (Mannheim), Galeria Karstadt Kaufhof, KaDeWe Group (KaDeWe Berlin, Oberpollinger München, Alsterhaus Hamburg). Fast Fashion und Mass Market: H&M Group (H&M, COS, & Other Stories, Arket), Inditex (Zara, Bershka, Pull & Bear, Massimo Dutti), Primark, Uniqlo, Mango, Bonita. Mono-Brand-Boutiquen: Hugo Boss, Marc Cain, Marc O'Polo, S.Oliver, Esprit, Calvin Klein, Tommy Hilfiger. Luxus: KaDeWe Designer-Etagen, Stores von Louis Vuitton, Chanel, Gucci, Burberry. Auch Outlet-Center (Wertheim Village, Designer Outlets Berlin) und Off-Price-Händler (TK Maxx, Mode by Christ-Outlets) suchen kontinuierlich Verkäufer/innen.
Sehr wichtig für Aufstieg und höher bezahlte Positionen. Visual Merchandising (VM) ist die flächen- und schaufensterbezogene Warenpräsentation, die direkten Einfluss auf den Tagesumsatz hat. In Premium-Häusern wie P&C und Breuninger gibt es eigene VM-Teams; im Mid-Tier sind Verkäufer/innen oft mitverantwortlich. Erfahrung in Schaufenster-Wechsel, Saisonwechsel (4 Saisonen/Jahr: FS, SP, HW, NOS), Trend-Themen-Inszenierung und VM-Guidelines-Umsetzung qualifiziert Dich für Visual-Merchandising-Manager-Positionen mit Gehalts-Plus von 250-500 EUR/Monat. H&M und Inditex bieten interne VM-Karrierepfade.
Ablauf
Keine leere Seite, kein Layout-Stress – die Vorlage macht die Arbeit für dich.
01
Vorlage im Editor öffnen
Berufserfahrung, Skills und Formulierungen sind vorausgefüllt – du startest nicht bei Null.
02
Deine Daten eintragen
Tausche die Beispieldaten gegen deine eigenen aus. Layout und Farben passt du mit einem Klick an.
Empfohlen von HR-Profis
Drei Stimmen aus Recruiting und Talent Acquisition – über das, was in den ersten drei Sekunden zählt.
„Ein klar strukturierter Lebenslauf macht den Unterschied. Diese Vorlagen helfen Bewerbern, ihre Stärken sofort sichtbar zu machen."
„Wir screenen täglich hunderte Bewerbungen. Ein professionelles Layout und ATS-Optimierung sind entscheidend, um in die engere Auswahl zu kommen."
„Die wichtigsten 3 Sekunden: Ist der Lebenslauf übersichtlich? Sind die Stationen klar? Diese Templates erfüllen genau das."
Stimmen
„Kein nerviges Verschieben mehr wie in Word. Das Layout bleibt stabil, egal was ich ändere. Das hat mir gefühlt 3 Stunden Frust erspart."
„Sieht professionell aus und die Vorlagen passen auch für konservative Branchen. Ich habe 5 Bewerbungen verschickt und bei 3 eine positive Rückmeldung bekommen."
„Hatte am Abend die Stellenausschreibung gesehen und am nächsten Morgen schon beworben. In 20 Minuten war alles fertig – ohne Stress."
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Verkäuferin Damen-Oberbekleidung (Premium-Segment)
Peek & Cloppenburg KG Düsseldorf – Weltstadthaus Kö Düsseldorf, Düsseldorf-Kö
2022-04 – Heute
- Verkaufsberatung im Flagship-Store Königsallee (5.800 m² Verkaufsfläche, 4 Etagen Damen-, Herren- und Kinder-Oberbekleidung) - Schwerpunkt Damen-Oberbekleidung Premium-Segment (Marken Hugo Boss, Marc Cain, Joseph Ribkoff, Comma, Cambio, Iheart) - Stammkunden-Beratung mit Personal-Shopping-Terminen (ca. 6-8 Stammkundinnen mit regelmäßigen Terminen) - Kassensystem LS Retail (Microsoft Dynamics) mit Click-&-Collect-Abwicklung und SAP CAR Bestandsabfrage - Visual Merchandising in Zusammenarbeit mit VM-Team für Saisonwechsel (4 Saisonen/Jahr, Schaufenster-Aktionen) - Reklamationsmanagement nach BGB §§ 437-441 mit P&C-Kulanz-Richtlinien (Quote <2 % der Verkäufe) - Türkisch-sprachige Beratung für internationale Kundschaft (ca. 12 % der Kö-Kundschaft) - Tagesumsatz-Verantwortung 4.000-7.500 EUR je nach Tag und Saison
Verkäuferin Damen-Oberbekleidung (Fast Fashion)
H & M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG – Düsseldorf Schäfer-Center Outlet, Düsseldorf-Düsseltal
2019-08 – 2022-03
- Verkauf im Fast-Fashion-Segment (H&M Damen, Trend, COS, & Other Stories) mit Schwerpunkt Damen-Oberbekleidung - Kassensystem H&M ZARA POS (proprietäre Lösung), RFID-Bestandsscanner, Click-&-Collect-Abwicklung - Warenannahme und -aufbereitung (ca. 800 Teile/Woche), Sortier- und Auspack-Routine - Schaufenster-Mitgestaltung nach H&M Group VM-Manual (wöchentlicher Wechsel) - Mitwirkung an Inventur 2x jährlich mit Bestandsabgleich über RFID-Inventur-Scanner - Englisch-sprachige Beratung für touristische Kundschaft Altstadt-Nähe
Auszubildende Verkäuferin (IHK Einzelhandel)
H & M Hennes & Mauritz B.V. & Co. KG / Berufskolleg Düsseldorf Walther-Rathenau, Düsseldorf
2017-08 – 2019-07
- 2-jährige duale IHK-Ausbildung Verkäuferin mit Schwerpunkt Bekleidungstextilien (Berufskolleg Walther-Rathenau) - Praxis-Einsätze: Kasse, Anprobe-Beratung, Warenannahme, Auszeichnung, Visual Merchandising-Grundlagen - Theoretischer Unterricht: Warenkunde Textilien (Materialkunde Baumwolle/Wolle/Synthetik), Kundenkommunikation, Verkaufsgespräch - IHK-Abschlussprüfung Düsseldorf 06/2019 (Note 2,1) mit Prüfungsgespräch zur Kundenberatung
IHK-Abschluss Verkäuferin Einzelhandel (Schwerpunkt Bekleidungstextilien)
IHK Düsseldorf (2019-06)
Visual Merchandising Schulung (P&C Inhouse Academy)
Peek & Cloppenburg Academy Düsseldorf (2023-09)
Personal-Shopping-Zertifizierung (P&C Premium Service)
Peek & Cloppenburg Academy Düsseldorf (2024-02)
LS Retail Anwender-Schulung (Microsoft Dynamics 365)
LS Retail Inhouse-Schulung P&C (2022-05)
Warenkunde Textilien (DOB/HAKA Materialien)
Bildungszentrum Textil und Mode (BTE) (2023-04)
Erste-Hilfe-Lehrgang (9 UE)
Deutsches Rotes Kreuz Düsseldorf (2024-05)
Ausbildung Verkäuferin Einzelhandel (IHK)
H & M Hennes & Mauritz / Berufskolleg Walther-Rathenau Düsseldorf, Düsseldorf
2017-08 – 2019-07
Note: 2,1
2-jährige duale IHK-Ausbildung mit Schwerpunkt Bekleidungstextilien. Prüfungsteile: Verkauf und Marketing, Warenwirtschaft, Wirtschafts- und Sozialkunde.
Mittlerer Schulabschluss (Realschule)
Realschule Florastraße Düsseldorf-Oberbilk, Düsseldorf
2011-08 – 2017-07
Note: 2,4
Mittlere Reife mit Schwerpunkten Deutsch, Englisch und Wirtschaftslehre.
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Täglich variabel je nach Filial-Format. Im Mid-Tier und Premium typisch: Kassen-Schicht mit Stammkundinnen-Beratung im Wechsel (40-60 % Verkaufsgespräche, 30-40 % Kasse, 10-20 % Ware aufräumen und VM). Im Fast Fashion mehr Logistik-Anteil: Warenannahme, Auspacken, Auszeichnen (ca. 30-40 % der Zeit). Schichtmodell typisch geteilt: Früh (9:30-15:30) und Spät (13:00-20:00 oder bis Ladenschluss 21/22 Uhr in Köln, München, Berlin). Samstag ist normaler Arbeitstag (10:00-20:00), Sonntag in Bahnhöfen und Flughäfen Pflicht. Saison-Spitzen (Weihnachten, Sale-Wochen, Rabatt-Aktionen) mit Mehrarbeit.
Tarifvertrag Einzelhandel (regional verschieden, NRW als Beispiel): Gehaltsgruppe G1 (1. Berufsjahr) 2.260-2.380 EUR Brutto, G2 (2.-3. Berufsjahr) 2.420-2.560 EUR Brutto, G3 (ab 4. Berufsjahr) 2.690-2.890 EUR Brutto, G4 (Vertrauensposition, langjährige Mitarbeitende) 2.890-3.100 EUR Brutto. Premium-Department-Stores zahlen oft 5-15 % über Tarif plus Provisions-Bestandteil (1-3 % vom persönlichen Umsatz). Stammkunden-betreuende Verkäuferinnen im Luxus-Segment (KaDeWe, Oberpollinger, Alsterhaus) verdienen mit Provision 3.500-5.000 EUR Brutto. Filialleitung (Substitut/in) 3.000-3.800 EUR, Filialleitung 3.800-5.200 EUR plus Bonus.
Ja, für Aufstiegsambitionen. Der 'Geprüfte Handelsfachwirt (IHK)' ist die klassische Aufstiegsfortbildung nach 3-5 Jahren Berufserfahrung. Dauer 12-18 Monate berufsbegleitend oder 6-9 Monate Vollzeit, Kosten 3.500-5.500 EUR (Aufstiegs-BAföG übernimmt 50 %). Inhalte: Unternehmensführung, Personalmanagement, Beschaffung und Logistik, Marketing, Verkauf. Mit Handelsfachwirt-Abschluss qualifizierst Du Dich für Substitut/in, Filialleitung, Bezirksleitung, Visual-Merchandising-Manager. Alternative: Direkt-Einstieg in Buying-Trainee-Programme bei P&C, Breuninger oder Galeria – oft nach 3-5 Jahren Verkaufserfahrung möglich.
Ähnliche Berufe: Modeberater/in, Verkäufer/in - Sportartikel. Diese Berufe haben ein vergleichbares Profil und ähnliche Anforderungen.
03
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