Sales & Kundenservice
Eine übersichtliche summit-Vorlage, die Deine GDS-, Beratungs- und Sprachkompetenz für Privat- und Geschäftsreisen klar in Szene setzt – ideal für Reisebüro und Travel Management.
Dieser Beispiel-Inhalt zeigt dir, wie ein überzeugender Lebenslauf für diese Position aussehen kann. Alle Inhalte sind frei anpassbar.
Beispieldaten – alle Angaben fiktivSenior Business Travel Consultant
BCD Travel Germany GmbH, Frankfurt am Main
06/2022 – heute
- Eigenverantwortliche Betreuung von zwölf Firmenkunden mit einem jährlichen Buchungsvolumen von rund 2,5 Mio. Euro - Buchung komplexer internationaler Geschäftsreisen über Amadeus inklusive Flug, Hotel, Mietwagen und Bahn - Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer Travel Policies und Beratung zu Kosteneinsparungen - Bearbeitung von Umbuchungen und Notfällen im 24-Stunden-Service sowie Lösung kurzfristiger Reisestörungen - Erstellung von Reisekostenauswertungen und Reportings für die Travel Manager der Kunden
Reiseverkehrskauffrau - Geschäftsreisen
Lufthansa City Center Reisebüro Sander, Wiesbaden
01/2020 – 05/2022
- Beratung und Buchung von Geschäfts- und Privatreisen für mittelständische Firmenkunden und Privatkunden - Erstellung individueller Reiseangebote mit Amadeus sowie Verkauf von Zusatzleistungen wie Versicherungen und Transfers - Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit einer Weiterempfehlungsquote von über 90 Prozent - Bearbeitung von Reklamationen und Reiseunterbrechungen in Abstimmung mit Veranstaltern und Leistungsträgern
Reiseberaterin - Privatreisen (Counter)
DER Touristik Reisebüro, Mainz
08/2017 – 12/2019
- Persönliche Beratung von Privatkunden zu Pauschal-, Baustein- und Individualreisen im Reisebüro - Buchung von Flug-, Hotel- und Veranstalterleistungen über Amadeus und die gängigen Reiseveranstalterportale - Erreichung der monatlichen Umsatzziele durch aktiven Verkauf und gezielte Zusatzangebote - Organisation von Kundenveranstaltungen und Pflege der Schaufenster- und Angebotspräsentation
Geprüfte Tourismusfachwirtin (IHK)
IHK Bildungszentrum Frankfurt am Main, Frankfurt am Main
09/2021 – 12/2022
Note: 1,8
Berufsbegleitende Aufstiegsfortbildung mit Schwerpunkt Tourismusmanagement, Vertrieb und Controlling
Tourismuskauffrau - Privat- und Geschäftsreisen (IHK)
Berufsbildende Schule II Mainz, Mainz
09/2014 – 07/2017
Note: 2,0
Duale Ausbildung im Reisebüro mit Schwerpunkten Reiseberatung, Buchungssysteme und Touristikrecht
Amadeus Selling Platform Connect (Zertifizierung)
Amadeus Germany GmbH · 03/2018
IATA Foundation in Travel and Tourism (Diploma)
IATA Training · 06/2019
Sabre GDS - Grundlagenschulung
Sabre Travel Network · 04/2021
Mit genau diesem Beispiel startest du im Editor. Ersetze die Angaben durch deine eigenen.
Vorlage verwendenIm Detail
Als Tourismuskaufmann oder Tourismuskauffrau für Privat- und Geschäftsreisen bist Du Berater, Verkäufer und Organisator in einer Person – und genau diese Vielseitigkeit sollte Dein Lebenslauf vermitteln. Reisebüros und Travel-Management-Firmen suchen Fachkräfte, die Kunden begeistern und gleichzeitig effizient buchen können.
Die summit-Vorlage eignet sich für diesen Beruf besonders gut, weil sie Deine Kompetenzen klar und kundenfreundlich präsentiert. In einem Vertriebs- und Serviceberuf zählt ein professioneller, aufgeräumter Eindruck – schließlich verkaufst Du mit Deinem Lebenslauf zuerst Dich selbst.
Worauf Arbeitgeber in dieser Branche besonders achten:
Damit Dein Lebenslauf auch von ATS-Systemen (automatische Bewerbungssoftware) richtig gelesen wird, solltest Du Schlüsselbegriffe aus der Stellenanzeige aufgreifen – etwa Reiseberatung, Travel Policy oder Reisekostenabrechnung. Konkrete Systemnamen und Zertifikate erhöhen Deine Trefferquote zusätzlich.
Am stärksten wirkt Dein Lebenslauf, wenn Du allgemeine Floskeln durch konkrete Ergebnisse ersetzt: betreute Firmenkunden, erzielter Jahresumsatz oder eine hohe Weiterempfehlungsquote. So zeigst Du nicht nur, dass Du den Beruf beherrschst, sondern auch, dass Du dem Unternehmen messbaren Mehrwert bringst.
Mit dieser Vorlage starten
Alles lässt sich ändern: Inhalte, Design, Farben.
FAQ · Tourismuskaufmann/-frau - Privat- und Geschäftsreisen
Die wichtigsten globalen Distributionssysteme (GDS) sind Amadeus, Sabre und Galileo. Gib an, mit welchen Du arbeitest und auf welchem Niveau, denn Reisebüros und Travel-Management-Firmen filtern Bewerbungen oft nach diesen Kenntnissen. Ergänze auch CRM- und Mid-Office-Systeme, mit denen Du Buchungen und Kundendaten verwaltest.
Bei Privatreisen stehen Beratung, Produktkenntnis und Verkaufsstärke im Vordergrund, bei Geschäftsreisen dagegen Effizienz, Travel Policy und Reisekostenmanagement. Richte Deine Schwerpunkte und Beispiele an der angestrebten Stelle aus. Wenn Du beide Bereiche abgedeckt hast, ist das ein Pluspunkt, den Du klar benennen solltest.
Sehr wichtig – Englisch ist in nahezu jeder Position Pflicht, da Du mit internationalen Veranstaltern, Airlines und Kunden kommunizierst. Eine weitere Sprache wie Spanisch, Französisch oder Italienisch erhöht Deine Chancen deutlich. Gib Dein Niveau immer nach dem GER an, etwa Englisch C1.
Anerkannt ist vor allem die Aufstiegsfortbildung zur Geprüften Tourismusfachwirtin oder zum Tourismusfachwirt (IHK). Auch das IATA Foundation Diploma sowie Hersteller-Zertifizierungen für Amadeus oder Sabre signalisieren Fachkompetenz. Führe sie mit ausstellender Stelle und Jahr auf.
Über konkrete Ergebnisse statt allgemeiner Aussagen: erzielter Jahresumsatz, Zahl betreuter Kunden, Zusatzverkäufe oder eine hohe Weiterempfehlungsquote. Auch Stammkundenbindung und erfolgreiche Reklamationsbearbeitung belegen Deine Vertriebs- und Servicestärke. Zahlen machen Deinen Erfolg für Personaler nachvollziehbar.
Pflicht ist sie nicht, aber Auslandsaufenthalte, Praktika oder Studienreisen sind in der Touristik ein echter Vorteil. Sie belegen Destinationswissen, interkulturelle Kompetenz und Sprachpraxis. Wenn Du solche Erfahrungen hast, gehören sie unbedingt in den Lebenslauf.
Ähnliche Berufe: Touristikbetriebswirt/in, Touristikfachkraft, Reiseverkehrskaufmann/-frau. Diese Berufe haben ein vergleichbares Profil und ähnliche Anforderungen.
Oft ist es optional, gelesen wird es trotzdem: Viele Personaler sehen am Anschreiben, wie du dich ausdrückst. Mit dem Anschreiben-Editor schreibst du es im gleichen Design wie deinen Lebenslauf – aus Lebenslauf und Stellenanzeige, nach DIN 5008.
Ablauf
Keine leere Seite, kein Layout-Stress – die Vorlage macht die Arbeit für dich.
01
Vorlage im Editor öffnen
Berufserfahrung, Skills und Formulierungen sind vorausgefüllt – du startest nicht bei Null.
02
Deine Daten eintragen
Tausche die Beispieldaten gegen deine eigenen aus. Layout und Farben passt du mit einem Klick an.
03
Lebenslauf als PDF herunterladen
Ein Klick, fertig. Dein Lebenslauf ist druckbereit und sofort versandfertig.
Drei Minuten von hier zu deinem fertigen Lebenslauf.
Alle Inhalte sind schon drin – du machst sie nur noch zu deinen.
Empfohlen von HR-Profis
Drei Stimmen aus Recruiting und Talent Acquisition – über das, was in den ersten drei Sekunden zählt.
„Ein klar strukturierter Lebenslauf macht den Unterschied. Diese Vorlagen helfen Bewerbern, ihre Stärken sofort sichtbar zu machen.“
„Wir screenen täglich hunderte Bewerbungen. Ein professionelles Layout und ATS-Optimierung sind entscheidend, um in die engere Auswahl zu kommen.“
„Die wichtigsten 3 Sekunden: Ist der Lebenslauf übersichtlich? Sind die Stationen klar? Diese Templates erfüllen genau das.“
Stimmen
„Kein nerviges Verschieben mehr wie in Word. Das Layout bleibt stabil, egal was ich ändere. Das hat mir gefühlt 3 Stunden Frust erspart."
„Sieht professionell aus und die Vorlagen passen auch für konservative Branchen. Ich habe 5 Bewerbungen verschickt und bei 3 eine positive Rückmeldung bekommen."
„Hatte am Abend die Stellenausschreibung gesehen und am nächsten Morgen schon beworben. In 20 Minuten war alles fertig – ohne Stress."
Bereit?
Passe diese Vorlage an und lade deinen Lebenslauf als PDF herunter.
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