Teamleiter im Innendienst

HEIM & HAUS ist das marktführende Unternehmen im Direktvertrieb exklusiver Bauelemente in Deutschland und wächst dynamisch. Das Familienunternehmen vertreibt, fertigt und montiert bundesweit Markisensysteme, Dachfenster, Kunststofffenster, Haustüren, Garagentore, Terrassenüberdachungen und Rollläden. Seit 1971 vertrauen über 1,4 Millionen Hausbesitzer auf das einzigartige HEIM & HAUS Produkt- und Dienstleistungsangebot.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung in Lauf an der Pegnitz einen Teamleiter im Innendienst - Bauelemente Montage (m/w/d).
Wir bieten
Eine intensive Einarbeitung – zum Teil auch in anderen Niederlassungen
Gestaltungsfreiraum in der Umsetzung Ihrer Aufgaben
Ein attraktives Gehalt inkl. Prämienzulage
Einen Firmenwagen zur privaten Nutzung
Als Familienunternehmen denken wir langfristig und bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen Unternehmen
Regelmäßige Produktschulungen von unseren Experten
Tolle Kollegen in einem motivierten Team
Ausgereifte Montage- und Organisationssysteme
Interessante Mitarbeiterrabatte
Getränke
Ihre Aufgaben
Sie übernehmen die Verantwortung für die reibungslosen Abläufe in der Montage unserer Bauelemente
Zusammen mit Ihrem Team (ca. 4 Personen) prüfen Sie die Vergabe von Montage-Aufträgen an unsere Handwerkspartner und sorgen dafür, dass diese Kundenaufträge termingerecht umgesetzt werden
Zudem steuern Sie die Auslastung unserer Handwerkspartner und stimmen die jeweiligen Kapazitäten ab.
Mit der Unterstützung unserer Montageleiter/Bauleiter im Außendienst, sorgen Sie für die Lösung techn. Problemfälle und übernehmen die dazugehörige Kundenkommunikation
Sie bauen unser Netzwerk an Handwerkspartnern und Montagebetrieben aus und führen die neuen Teams in den Erfolg
Sie sind der zentrale Ansprechpartner bei Eskalationsfällen für unsere Kollegen aus dem Bereich Vertrieb, den Werken sowie den anderen Fachabteilungen
Sie bewahren den Überblick über Ihr Gebiet und setzen eigenverantwortlich Maßnahmen um. Unterstützt werden Sie von entsprechenden Auswertungen und Kennzahlen
Die berichten an die Techn. Leitung sowie die Geschäftsleitung
Ihr Profil
Sie verfügen über eine gute kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung
Sie verstehen technische Zusammenhänge und haben bestenfalls Kenntnisse im Bereich Bauelemente
Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Führung von Mitarbeitern gesammelt
Eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine gute Organisationsfähigkeit zeichnen Sie aus
Sie sind stark in der Kommunikation und verstehen es Prioritäten zu setzen
Es liegt Ihnen, Arbeitsabläufe zu strukturieren und zu verbessern
Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der Koordination / Führung von Teams im Außendienst (Montageteams, Handwerker, Kundendiensttechniker o.ä.)
Jetzt suchen wir Sie als Mitarbeiter aus den Bereichen: Teamleiter Innendienst Bauelemente Montage (m/w/d), Innendienstleiter Bauelemente (m/w/d), Projektleiter Innendienst Bauelemente (m/w/d), Kundenserviceleiter Bauelemente (m/w/d), Leiter Innendienst Montage (m/w/d), Koordinator Innendienst Bauelemente (m/w/d)