Event Service Desk Expert

Einleitung

Das Mirage ist eine einzigartige Event Location im Herzen des Wiener Praters. Für die Abwicklung unserer diversen Dinner Shows suchen wir ab sofort Verstärkung im Kundenservice mit Dienstort in der Geschäftsstelle im 1. Bezirk, sowie direkt im Mirage im Wiener Prater.

Aufgaben

• Bearbeitung von KundInnenanfragen (telefonisch, schriftlich und persönlich)
• Auftragsabwicklung und KundInnen-Korrespondenz
• Verwaltung der Kartenkontingente
• Führung und Koordination der Außendienst MitarbeiterInnen
• Intensive Zusammenarbeit mit Marketing und Sales
• Unterstützung bei der Organisation und Vorbereitung der Shows
• Abwicklung der Abendkasse im Mirage
• Supervisor-Tätigkeit an der Abendkasse im Mirage (nach Einarbeitungsphase)
• Leitung der Koordination und Vorbereitung von Shows (nach Einarbeitungsphase)

Qualifikation

• AHS, HAK bzw. HBLA- oder Hochschulabschluss
• Einwandfreies Deutsch, sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen vorteilhaft
• Fundierte EDV-Kenntnisse (sicherer Umgang mit MS-Office und
  Internetbrowser)
• Ausgeprägte KundInnenorientierung und den qualifizierten Umgang mit GeschäftspartnerInnen
• Freude am täglichen Kontakt mit KundInnen
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise mit gutem Zeitmanagement
• Zuverlässigkeit und Flexibilität in einem engagierten
  Team
• Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Lernwillen für ein gemeinsames Ziel
• Bereitschaft zu Abenddiensten (bis 20 Uhr) und Diensten am Wochenende

Benefits

• Mitwirken bei einer stark wachsenden Top-Attraktion in Wien
• Teamorientiertes Arbeiten mit ausgezeichnetem Betriebsklima
• Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgaben
• Interessantes Tätigkeitsfeld und einen modernen Arbeitsplatz in einem historischen Palais im Zentrum Wiens (gegenüber der Staatsoper)

Noch ein paar Worte zum Schluss

Wenn du dich angesprochen fühlst, sende uns bitte deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben und Lebenslauf mit Foto) und wir freuen uns auf ein persönliches Kennenlernen!