Duty Manager (all gender)

Du gewährleistest einen reibungslosen und effizienten Ablauf im gesamten Hotel gemäß unseren Qualitätsstandards in Abstimmung mit unserem General Manager und unseren AbteilungsleiternDu begrüßt unsere Gäste und pflegst mit ihnen einen aktiven Gästekontakt während des Check Ins und in MessezeitenUm das Gasterlebnis stetig zu verbessern, entwickelst du neue Strategien in den Bereichen Front Office und F&B in Abstimmung mit unseren AbteilungsleiternUnsere Teams werden von dir im operativen Tagesgeschäft unterstütztRegelmäßige Rundgänge und Qualitätschecks werden von dir durchgeführtDu kümmerst dich eigenständig um das ReklamationshandlingDienstpläne werden von dir auf Mindestbesetzung/FTE Überschreitung während deiner Schicht überprüft, und du leitest auch Maßnahmen dazu ein